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中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢報(bào)告
目 錄
第一章電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述.... 11
第一節(jié) 電視購(gòu)物的起源與發(fā)展.... 11
第二節(jié) 電視購(gòu)物發(fā)闡述.... 11
二、電視購(gòu)物廣告及認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)... 12
四、無店鋪媒體購(gòu)物經(jīng)營(yíng)模式分析... 16
第二章 電視購(gòu)物發(fā)展模式研究.... 18
第一節(jié) 國(guó)外電視購(gòu)物模式借鑒.... 18
第二節(jié) 中國(guó)電視購(gòu)物模式研究.... 20
一、專業(yè)電視直銷公司組織貨源并制作節(jié)目，購(gòu)買頻道時(shí)段進(jìn)行播出... 20
二、電視臺(tái)引進(jìn)資金和物流伙伴，自己拍攝節(jié)目，在自有頻道播出... 20
三、以電視頻道為核心，組建自己信息平臺(tái)和售配中心... 20
第三節(jié) 電視購(gòu)物媒體操作模式.... 20
第三章 2010年國(guó)際電視購(gòu)物業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析.... 23
第一節(jié) 2010年全球電視購(gòu)物業(yè)運(yùn)行總況.... 23
一、國(guó)外電視購(gòu)物商家服務(wù)與政府管理情況... 23
二、全球電視購(gòu)物市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析... 25
第二節(jié)2010年美國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展分析.... 28
一、美國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目特點(diǎn)... 28
二、美國(guó)電視購(gòu)物管理和制作方式... 29
三、美國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目的主要顧客... 30
四、美國(guó)治理電視購(gòu)物的策略分析... 30
第三節(jié)2010年韓國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展分析.... 31
一、韓國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展情況分析... 31
二、韓國(guó)GS電視購(gòu)物登陸成都... 31
三、2009年韓完善法規(guī)助電視購(gòu)物發(fā)展... 32
第四節(jié) 2010年其它國(guó)家電視購(gòu)物發(fā)展分析.... 34
第四章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境解析.... 42
第一節(jié) 2010年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析.... 42
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析... 42
五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析... 46
六、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析... 46
第二節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物政策法規(guī)環(huán)境.... 47
一、“禁播令”對(duì)電視購(gòu)物行業(yè)的影響... 47
二、廣電總局責(zé)令停播涉嫌違規(guī)的電視購(gòu)物廣告... 48
三、電視購(gòu)物若違法電視臺(tái)負(fù)連帶責(zé)任... 49
四、2009年11月中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái)... 49
五、《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療信息服務(wù)和電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容的通知》及解讀... 50
第三節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)環(huán)境.... 50
一、電視購(gòu)物在中國(guó)發(fā)展具有優(yōu)勢(shì)... 50
二、電視購(gòu)物行業(yè)正由電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購(gòu)物模式... 51
三、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)不斷探索規(guī)范化發(fā)展... 52
四、金融危機(jī)下電視購(gòu)物顯現(xiàn)其明顯優(yōu)勢(shì)... 52
第四節(jié) 2010年中國(guó)電視數(shù)字化對(duì)電視購(gòu)物的影響.... 53
一、中國(guó)已迎來數(shù)字電視時(shí)代... 53
二、電視數(shù)字化的購(gòu)物優(yōu)勢(shì)... 54
三、數(shù)字電視購(gòu)物頻道將是下一代管道巨頭... 54
四、電視購(gòu)物將終結(jié)電視直銷并超越電子商務(wù)... 55
第五節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物業(yè)社會(huì)環(huán)境分析.... 55
二、全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額... 56
三、全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格分析... 56
四、中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)... 57
第五章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展情況分析.... 58
第一節(jié) 2010年電視購(gòu)物發(fā)展情況分析.... 58
一、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪崛起... 58
二、中國(guó)電視購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)觀察... 58
三、中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)與發(fā)展模式分析... 60
四、家庭電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的比較... 63
第二節(jié) 近三年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)探析.... 66
一、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析... 66
二、電視購(gòu)物邁向現(xiàn)代家庭購(gòu)物模式... 67
三、中國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目發(fā)展及收視狀況... 70
第三節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)分析.... 71
一、中國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展勢(shì)頭良好更加自律... 71
二、內(nèi)地電視購(gòu)物行業(yè)首次推出信譽(yù)質(zhì)量保證金... 71
三、電視購(gòu)物市場(chǎng)兩大巨頭的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)... 72
四、2010年節(jié)假日電視購(gòu)物投訴數(shù)量分析... 74
第四節(jié)2010年中國(guó)各地區(qū)電視購(gòu)物市場(chǎng)分析.... 74
二、南京電視購(gòu)物市場(chǎng)潛力分析... 75
三、臺(tái)灣電視購(gòu)物頻道產(chǎn)業(yè)分析... 75
四、廣東電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展瓶頸分析... 76
五、2010年深圳電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)廣拓經(jīng)營(yíng)模式... 77
第五節(jié) 2010年電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展觀察與探索.... 78
一、電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購(gòu)物... 78
二、家庭購(gòu)物百家爭(zhēng)鳴時(shí)代來臨... 78
四、購(gòu)物平臺(tái)的良好信譽(yù)能解決信用支付問題... 80
第六節(jié) 中國(guó)電視購(gòu)物存在的問題和產(chǎn)生問題的原因.... 82
二、產(chǎn)品價(jià)格明顯高于商品價(jià)值... 82
三、商品質(zhì)量和售后服務(wù)沒有保障... 82
七、第三方擔(dān)保交易或成電視購(gòu)物問題解決之道... 84
八、廣電背景企業(yè)成電視購(gòu)物業(yè)主流發(fā)展... 84
第六章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物消費(fèi)者市場(chǎng)分析.... 86
第一節(jié) 中國(guó)電視購(gòu)物消費(fèi)者收入水平分析.... 86
第二節(jié) 消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的態(tài)度分析.... 88
一、電視購(gòu)物公信度調(diào)查分析... 88
二、消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的滿意度... 89
三、電視購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的吸引力... 89
第三節(jié) 消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的形成及影響因素.... 90
四、對(duì)發(fā)展電視購(gòu)物的建議... 94
第七章 2010年電視購(gòu)物主要產(chǎn)品市場(chǎng)分析.... 96
第一節(jié) 手機(jī)電視購(gòu)物市場(chǎng)分析.... 96
一、手機(jī)電視購(gòu)物與電視購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展... 96
二、電視購(gòu)物成為手機(jī)銷售新管道... 96
三、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電視購(gòu)物的看法... 97
四、我國(guó)手機(jī)電視購(gòu)物有待完善... 97
五、品牌驅(qū)動(dòng)手機(jī)電視購(gòu)物時(shí)代來臨... 98
第二節(jié) PC電視購(gòu)物市場(chǎng)分析.... 99
二、IT類電視購(gòu)物年內(nèi)銷售規(guī)模預(yù)測(cè)... 100
四、電視購(gòu)物打劫PC銷售管道學(xué)習(xí)國(guó)美提成模式... 101
第三節(jié) 保險(xiǎn)電視直銷市場(chǎng)分析.... 101
一、保險(xiǎn)在電視購(gòu)物中的興起... 101
二、保險(xiǎn)電視直銷與監(jiān)管分析... 102
第四節(jié) 家電電視直銷市場(chǎng)分析.... 103
第五節(jié) 其它電視購(gòu)物產(chǎn)品分析.... 104
第八章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈及平臺(tái)分析.... 107
第一節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展分析.... 107
一、電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈的集體反思... 107
二、2010年電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展探析... 108
第二節(jié) 電視購(gòu)物支付分析.... 109
一、中國(guó)網(wǎng)上銀行交易量分析... 109
二、中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查結(jié)果分析... 109
三、家付通對(duì)電視購(gòu)物發(fā)展的作用... 109
四、支付寶對(duì)電視購(gòu)物發(fā)展的作用... 110
五、第三方認(rèn)證網(wǎng)銀的防火墻... 110
六、億用戶有望手機(jī)完成網(wǎng)購(gòu)支付... 111
八、電視購(gòu)物語音支付開啟電視購(gòu)物新未來... 112
第三節(jié) 電視購(gòu)物物流分析.... 113
一、物流企業(yè)與電視購(gòu)物行業(yè)的關(guān)系... 113
二、物流環(huán)節(jié)制約我國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展... 113
三、中國(guó)快遞服務(wù)業(yè)的機(jī)遇與掣肘... 114
四、2010年快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果... 115
五、2010年我國(guó)物流業(yè)運(yùn)行情況分析... 116
六、2011年我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展走勢(shì)分析... 116
第四節(jié) 電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng).... 118
一、CallThink呼叫中心的應(yīng)用... 118
二、呼叫中心在電視購(gòu)物行業(yè)中的應(yīng)用... 120
五、電視購(gòu)物催生呼叫中心業(yè)務(wù)火爆... 134
六、電視購(gòu)物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略分析... 135
七、2010年電視購(gòu)物呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展分析... 136
第五節(jié) 電視購(gòu)物廣告業(yè).... 137
一、廣告黑榜對(duì)電視購(gòu)物的影響... 137
三、電視購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電視購(gòu)物廣告的影響... 141
四、2010年中國(guó)廣告市場(chǎng)發(fā)展分析... 142
五、2011年中國(guó)廣告市場(chǎng)發(fā)展展望... 143
第九章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物傳播媒介分析.... 145
第一節(jié) 普通電視傳媒發(fā)展分析.... 145
一、全國(guó)及各省份電視機(jī)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)... 145
二、我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析... 145
四、電視傳播產(chǎn)業(yè)的整合營(yíng)銷... 153
五、電視購(gòu)物推動(dòng)電視媒體革新... 155
第二節(jié) 手機(jī)電視行業(yè)發(fā)展.... 156
一、手機(jī)電視的內(nèi)容鏈建設(shè)... 156
四、手機(jī)電視發(fā)展中的若干問題探討... 165
五、手機(jī)電視的營(yíng)銷推廣策略... 167
六、2010年手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)商典型企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)... 170
七、全球手機(jī)電視市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)后期... 171
八、2011年我國(guó)手機(jī)電視用戶規(guī)模預(yù)測(cè)... 171
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)發(fā)展分析.... 172
二、網(wǎng)絡(luò)視頻——電視購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用... 175
三、電信運(yùn)營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路... 176
四、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)... 179
五、六大國(guó)產(chǎn)彩電商力挺網(wǎng)絡(luò)電視... 180
六、2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)格局初變... 181
七、2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視進(jìn)入高速發(fā)展期... 181
八、2011年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展趨勢(shì)... 182
第十章 2010年中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析.... 183
第一節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局.... 183
二、外資爭(zhēng)相進(jìn)入電視購(gòu)物行業(yè)... 183
三、韓國(guó)全面進(jìn)軍中國(guó)電視直銷市場(chǎng)... 183
第二節(jié) 2010年中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析.... 184
一、傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)新模式... 184
二、品牌建設(shè)成競(jìng)爭(zhēng)力之本... 185
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)電視購(gòu)物的威脅分析.... 186
一、2010中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物狀況調(diào)查... 186
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)用戶規(guī)模... 186
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期... 187
四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成中國(guó)網(wǎng)民消費(fèi)時(shí)尚... 187
五、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)提升交易活躍度... 187
六、從電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比較分析其發(fā)展之路... 188
七、網(wǎng)上購(gòu)物意圖影響因素分析... 192
八、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者分析... 192
第四節(jié) 購(gòu)物中心對(duì)電視購(gòu)物發(fā)展的威脅.... 193
一、電視購(gòu)物與傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物的比較... 193
二、我國(guó)小區(qū)型購(gòu)物中心發(fā)展分析... 194
三、國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心發(fā)展存在的問題... 198
第十一章 2010年國(guó)內(nèi)外電視購(gòu)物優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析.... 200
第二節(jié) 臺(tái)灣東森得易購(gòu).... 203
一、得易購(gòu)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)... 203
二、得易購(gòu)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析... 205
三、得意購(gòu)的專屬購(gòu)物頻道直銷模式... 205
四、得意購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的4Ｃ分析... 206
五、東森購(gòu)物頻道對(duì)大陸電視購(gòu)物的啟示... 207
三、湖南快樂購(gòu)落滬“交戰(zhàn)”東方CJ. 211
四、快錢攜手東方CJ打通電視購(gòu)物在線支付瓶頸... 211
第五節(jié) CCTV中視購(gòu)物.... 212
二、CCTV中視購(gòu)物引領(lǐng)中國(guó)電視購(gòu)物業(yè)發(fā)展... 212
四、中視購(gòu)物的電視購(gòu)物創(chuàng)新分析... 212
四、2008年北京BTV電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)啟動(dòng)... 216
三、2010年橡果國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況... 218
四、2010年公司財(cái)務(wù)資料分析... 218
五、橡果國(guó)際設(shè)立先行賠付保證金... 218
三、2010年公司經(jīng)營(yíng)情況分析... 220
四、2010年公司財(cái)務(wù)資料分析... 220
五、2011-2015年公司發(fā)展展望與策略... 220
第十二章 2011-2015年電視購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)分析.... 221
第一節(jié) 2011-2015年電視購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì).... 221
一、電視購(gòu)物健康發(fā)展的構(gòu)想... 221
三、電視購(gòu)物商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)... 226
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與問題將長(zhǎng)期并存... 228
六、電視購(gòu)物品牌化趨勢(shì)更突顯... 231
七、2011-2015年我國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)... 234
八、全球電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)及其運(yùn)營(yíng)... 236
第二節(jié) 2011-2015年電視購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)趨勢(shì).... 238
四、物件化、規(guī)律化的節(jié)目編排... 239
第三節(jié) 2011-2015年電視購(gòu)物頻道未來發(fā)展預(yù)測(cè).... 240
一、傳統(tǒng)電視購(gòu)物將受到?jīng)_擊... 240
二、新興購(gòu)物將會(huì)出現(xiàn)商機(jī)... 240
四、電視購(gòu)物在中國(guó)未來的發(fā)展... 242
第十三章 2011-2015年電視購(gòu)物發(fā)展戰(zhàn)略探討.... 244
第一節(jié) 電視購(gòu)物策略研究分析.... 244
一、電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)流程策略... 244
二、電視購(gòu)物產(chǎn)品營(yíng)銷策略... 247
三、電視購(gòu)物與中小企業(yè)的結(jié)合... 248
第二節(jié) 電視購(gòu)物頻道的模式探討.... 251
二、電視購(gòu)物頻道的昨天---電視購(gòu)物... 252
第三節(jié) 電視購(gòu)物品牌戰(zhàn)略.... 254
一、樹立敢為人先的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念... 254
三、建立、維護(hù)和拓展銷售管道和產(chǎn)品選擇模式... 255
五、突出兩個(gè)強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)... 257
六、倡導(dǎo)管理創(chuàng)新，提高投入產(chǎn)出比... 259
七、建立品牌維護(hù)機(jī)制，以信譽(yù)贏得市場(chǎng)... 259
第四節(jié) 現(xiàn)代電視購(gòu)物選擇產(chǎn)品策略.... 260
第五節(jié) 電視購(gòu)物消費(fèi)流行及對(duì)策.... 263
二、消費(fèi)施行周期的特性及對(duì)策... 264
第十四章 2011-2015年電視購(gòu)物投資策略探討.... 266
第一節(jié) 電視購(gòu)物投資策略分析.... 266
四、大陸電視購(gòu)物投資風(fēng)險(xiǎn)分析... 270
六、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)投資趨勢(shì)... 272
第二節(jié) 電視購(gòu)物投資風(fēng)險(xiǎn)分析.... 273
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)... 273
二、行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)... 274
三、社會(huì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)... 274
四、數(shù)字電視發(fā)展的不確定風(fēng)險(xiǎn)... 275
六、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)... 275
七、電視購(gòu)物企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施... 276
圖表目錄
圖表 1 2000-2010年第三季度中國(guó)GDP及其增長(zhǎng)率統(tǒng)計(jì)表... 42
圖表 2 2008-2010年11月中國(guó)價(jià)格指數(shù)統(tǒng)計(jì)表... 42
圖表 3 1978-2009年中國(guó)居民收入及恩格爾系數(shù)統(tǒng)計(jì)表... 43
圖表 4 2003-2010年11月中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖... 45
圖表 5 2003-2010年11月中國(guó)社會(huì)固定投資額增長(zhǎng)... 46
圖表 6 2000-2009年中國(guó)貨物進(jìn)出口額統(tǒng)計(jì)表... 47
圖表 7 2010年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.4%. 56
圖表 8 2010年中國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌趨勢(shì)圖... 56
圖表 9 電視購(gòu)物行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析... 67
圖表 10 2006-2010年農(nóng)村居民人均純收入及增長(zhǎng)速度... 86
圖表 11 2006-2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度... 86
圖表 12 2005-2008年中國(guó)網(wǎng)上銀行交易量... 109
圖表 13 毅航通信大型電視購(gòu)物中心方案... 124
圖表 14 華呼電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)示意圖... 131
圖表 15 媒體廣告效應(yīng)系數(shù)的驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)... 141
圖表 16 中國(guó)GDP增長(zhǎng)率與廣告投放增長(zhǎng)率對(duì)比... 143
圖表 17 2010年五大傳統(tǒng)媒體投放份額及年增長(zhǎng)率... 143
圖表 18 IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D... 172
