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報告簡介
報告目錄
第一章 網上銀行產業(yè)相關概述
第一節(jié) 網上銀行的概念及分類
一、網上銀行的定義
二、網上銀行的分類
三、網上銀行業(yè)務介紹
四、網上銀行產生發(fā)展的動力與基礎分析
第二節(jié) 網上銀行的特點及優(yōu)勢
一、網絡銀行的基本特點
二、網上銀行的優(yōu)勢
三、網上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較優(yōu)勢
第三節(jié) 網上銀行的服務功能
一、網上銀行提供的服務類別
二、網上銀行基礎服務
三、網上銀行衍生服務
第四節(jié) 網上銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別
一、銷售渠道不同
二、服務存在差異
三、業(yè)務范圍不同
第五節(jié) 網上銀行對社會經濟產生三大影響
一、促進商務創(chuàng)新
二、推動經濟活動虛擬化
三、使基礎貨幣虛擬化變?yōu)榭赡?
第二章 2008-2009年世界網上銀行的發(fā)展走勢分析
第一節(jié)2008-2009年國際網上銀行發(fā)展概述
一、國際網上銀行業(yè)發(fā)展歷史
二、國際網絡銀行業(yè)務范圍淺析
三、國際上典型網絡銀行特色業(yè)務分析
四、全球網絡銀行發(fā)展地域性差異明顯
第二節(jié) 美國
一、美國網絡銀行業(yè)務與用戶發(fā)展綜述
二、美國網絡銀行發(fā)展的主要特點
三、美國網絡銀行快速發(fā)展的動力
四、美國網絡銀行服務獲較高滿意度
五、透視美國各收入階層網絡銀行的使用情況
第三節(jié) 歐洲國家
一、歐洲網上銀行使用率分析
二、安全隱患制約歐洲網絡銀行業(yè)務發(fā)展
三、英國網絡銀行用戶群龐大
四、德國網絡銀行發(fā)展?jié)摿薮?
五、俄羅斯網絡銀行業(yè)務發(fā)展仍不成熟
第四節(jié) 亞洲國家
一、韓國網上銀行交易量分析
二、日本網上銀行安全風險升級
三、中國臺灣網絡銀行發(fā)展狀況分析
第三章 2008-2009年中國網上銀行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié)2008-2009年中國網上銀行政策環(huán)境分析
一、網上銀行的相關法律法規(guī)
二、網上銀行的相關法律問題
三、網上支付面臨的法律環(huán)境
四、網上銀行業(yè)務糾紛的政策法規(guī)
第二節(jié)2008-2009年中國宏觀經濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入與恩格爾系數
三、存貸款利率變化
四、財政收支狀況
第三節(jié) 2008-2009年中國網上銀行產業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析
第四章 2008-2009年中國網上銀行運行形勢分析
第一節(jié)2008-2009年中國網上銀行發(fā)展概述
一、我國網上銀行的產生及發(fā)展特點
二、我國網絡銀行的業(yè)務范疇介紹
三、中國網上銀行業(yè)務結構及發(fā)展規(guī)模
四、網絡銀行在現代金融市場扮演重要角色
五、網上銀行對傳統(tǒng)銀行的影響逐漸加深
六、我國網上銀行業(yè)務發(fā)展進入快車道
第二節(jié)2008-2009年中國網上銀行發(fā)展存在的問題
一、我國網絡銀行業(yè)務發(fā)展與國外的差距
二、我國網上銀行發(fā)展面臨的主要障礙
三、阻礙中國網上銀行發(fā)展的四大因素
四、制約我國網上銀行業(yè)務發(fā)展的瓶頸分析
第三節(jié)2008-2009年中國網上銀行發(fā)展的對策分析
一、網絡銀行業(yè)務的整體發(fā)展策略
二、促進中國網上銀行發(fā)展的對策
三、推動我國網上銀行健康有序發(fā)展的建議
四、淺析金融機構開展網上銀行業(yè)務的運作策略
五、中國網上銀行建設的綜合戰(zhàn)略
第五章2008-2009年中國網上銀行產業(yè)運行動態(tài)分析
第一節(jié)2008-2009年中國網上銀行發(fā)展概況
一、2008年中國網上銀行市場發(fā)展綜述
二、2009年第一季度網上銀行市場規(guī)模分析
三、2009年銀行拓展網上銀行業(yè)務縮減成本
四、2009年銀行業(yè)開展網上支付業(yè)務興起高潮
第二節(jié)2008-2009年中國網銀與現代金融組織理論發(fā)展綜述
一、淺析金融組織的經濟學
二、透析不完全信息與金融組織理論的框架
三、網絡銀行組織的理論解讀
四、現代金融組織理論的發(fā)展動力及機理
第三節(jié)2008-2009年中國中小銀行開展網上銀行業(yè)務分析
一、2007年首家小企業(yè)網上銀行開始運營
二、發(fā)展網上銀行業(yè)務能提升中小銀行競爭力
三、中小銀行開展網上銀行業(yè)務具有特殊優(yōu)勢
四、中小銀行開展網上銀行業(yè)務的定位與策略探討
第四節(jié)2008-2009年中國網上銀行的全面收費分析
一、國有四大銀行引領網上銀行進入收費時代
二、網上銀行收費標準透析
三、網上銀行實行全面收費的利好與隱患
四、網上支付收費惹爭議
第六章2008-2009年中國網上銀行的用戶調查分析
第一節(jié)2008-2009年個人網上銀行的使用狀況
一、調查背景
二、主要使用人群
三、主要了解渠道
四、發(fā)展的關鍵因素
第二節(jié)2008-2009年中國個人網上銀行的用戶特征透析
一、使用率與滲透率
二、用戶細分
三、用戶特征
四、用戶上網時長分布
第三節(jié)2007年網上銀行用戶調查綜述
一、網上銀行使用情況
二、數字證書的使用情況
三、用戶選擇網銀時看重的因素
四、非現有用戶選擇網銀時看重的因素
第四節(jié)2008-2009年網上銀行用戶調查綜述
一、個人網銀用戶的發(fā)展特征
二、企業(yè)網銀用戶的發(fā)展特征
三、安全因素成為用戶開展網銀業(yè)務的關鍵
四、用戶對網銀身份認證方式的改進要求
第七章 2008-2009年中國網上銀行的安全與風險分析
第一節(jié)2008-2009年網上銀行的安全性淺析
一、網上銀行的安全問題思考
二、銀行交易系統(tǒng)的安全性分析
三、網絡通訊的安全性探討
四、客戶的安全意識分析
第二節(jié)2008-2009年美國網上銀行面臨的風險及控制
一、九大風險
二、風險管理
三、內部控制
四、技術策略
五、其他方面
第三節(jié)2008-2009年中國發(fā)展網上銀行存在的風險
一、從技術角度分析
二、從業(yè)務角度分析
三、從法律角度分析
第四節(jié)2008-2009年網上銀行的風險控制體系探索
一、宏觀層面的風險控制
二、中觀層面的風險控制
三、微觀層面的風險控制
第五節(jié)2008-2009年中國網上銀行的風險管理探討
一、內涵保證的管理
二、外延保證的管理
第八章 2008-2009年中國網上銀行的監(jiān)管分析
第一節(jié)2008-2009年全球網上銀行的監(jiān)管概況
一、世界網銀的法律定義和分類
二、世界網銀的法律實施和安全保障
三、世界網銀的監(jiān)管方式和監(jiān)管內容
四、世界網銀的消費者權益保護
五、世界網銀的監(jiān)管層次和監(jiān)管模式
第二節(jié)2008-2009年中國網上銀行監(jiān)管發(fā)展的成就
一、網上銀行監(jiān)管制度初步成形
二、網上銀行市場準入已初具經驗
三、網上銀行日常監(jiān)管工作漸入佳境
第三節(jié)2008-2009年中央銀行網上銀行監(jiān)管體系的建設
一、央行在制定網銀監(jiān)管體制中面臨的難題
二、央行實施網上銀行監(jiān)管的主要內容
三、央行完善網上銀行監(jiān)管體制的對策
第四節(jié)2008-2009年現行網上銀行監(jiān)管體制存在的問題
一、監(jiān)管意識滯后
二、監(jiān)管體系尚不完善
三、監(jiān)管實效有待提高
四、市場準入的監(jiān)管難題
第五節(jié)2008-2009年完善網上銀行監(jiān)管體制的對策
一、加強監(jiān)管工作的針對性
二、健全網上銀行準入制度
三、完善法律法規(guī)和相關金融監(jiān)管辦法
四、建立有效安全認證體系
五、完善網上銀行的信息披露制度
六、加強國際間的監(jiān)管合作
第九章 2008-2009年中國網上銀行市場競爭與營銷分析
第一節(jié)2008-2009年中國網上銀行市場競爭概況
一、網上銀行的生存競爭環(huán)境透析
二、網上銀行成為中外銀行業(yè)拓展熱土
三、國內網上銀行競爭優(yōu)勢
四、國內網上銀行競爭劣勢
五、網上銀行的競爭策略探討
第二節(jié)2008-2009年中國網上銀行的營銷環(huán)境透析
一、宏觀環(huán)境
二、微觀環(huán)境
三、SWOT分析
第三節(jié)2008-2009年工作網上銀行的市場定位及發(fā)展戰(zhàn)略
一、客戶群體的細分
二、目標市場定位
三、營銷戰(zhàn)略選擇
第四節(jié)2008-2009年中國網上銀行的整合營銷分析
一、網銀成為銀行業(yè)整合營銷的重要手段
二、網銀業(yè)開展整合營銷的必要性
三、整合營銷的戰(zhàn)略價值解析
四、網上銀行整合營銷的目標及其原理探討
第十章 2008-2009年中國開展網銀服務的各大銀行財務及運行分析
第一節(jié) 中國銀行股份有限公司
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年中國銀行經營狀況分析
三、中國銀行個人網上銀行服務內容
四、2009年中行網上銀行個人業(yè)務實行新方案
第二節(jié) 中國工商銀行股份有限公司
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年工商銀行經營狀況分析
三、工商銀行網上銀行業(yè)務發(fā)展形勢持續(xù)向好
四、當前工行網上銀行業(yè)務發(fā)展現狀
五、工商銀行個人網上銀行業(yè)務發(fā)展動態(tài)
第三節(jié) 中國建設銀行股份有限公司
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年建設銀行經營狀況分析
三、建行電子銀行客戶量和交易量顯著增長
四、建設銀行個人網上銀行的功能介紹
五、中國建設銀行的網銀安全性透析
第四節(jié) 農業(yè)銀行
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年農業(yè)銀行經營狀況分析
三、農業(yè)銀行網上銀行業(yè)務的五大特點
四、2009年農業(yè)銀行網上銀行業(yè)務新增兩大功能
第五節(jié) 招商銀行股份有限公司
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年招商銀行經營狀況分析
三、招商銀行網上銀行發(fā)展概述
四、招行企業(yè)網銀業(yè)務取得突破進展
第六節(jié) 交通銀行股份有限公司
一、企業(yè)簡介
二、2008-2009年交通銀行經營狀況分析
三、交通銀行企業(yè)網上銀行業(yè)務介紹
四、交通銀行網上銀行發(fā)展現狀及展望
第十一章 2009-2012年中國網上銀行的發(fā)展前景與趨勢分析
第一節(jié)2009-2012年中國網上銀行的市場前景展望
一、未來中國網上銀行發(fā)展的動力
二、網上銀行將成為境外銀行開拓中國市場的主渠道
三、中國網上銀行的增長潛力分析
第二節(jié)2009-2012年中國網上銀行的未來發(fā)展趨勢探討
一、網絡銀行的六大發(fā)展趨向
二、網上銀行的發(fā)展趨勢透析
三、未來網絡銀行將逐步向虛擬銀行轉變
第十二章2009-2012年中國網上銀行產業(yè)發(fā)展策略分析
第一節(jié)2009-2012年中國商業(yè)銀行拓展網上銀行業(yè)務的對策分析
一、商業(yè)銀行拓展網上銀行業(yè)務面臨的機遇與挑戰(zhàn)
二、商業(yè)銀行網上銀行業(yè)務總體規(guī)劃及發(fā)展方向
三、拓展網上銀行業(yè)務必須解決的問題
四、拓展商業(yè)銀行網上銀行業(yè)務的建議
第二節(jié)2009-2012年中國實現中國網上銀行發(fā)展的對策分析
一、營造中國網上銀行發(fā)展的良好環(huán)境
二、積極轉變觀念，加強網上銀行經營管理
三、強化政府對網上金融風險的監(jiān)管
第三節(jié)2009-2012年中國推動中國網上銀行發(fā)展需采取的措施
一、完善相關法律法規(guī)
二、進一步加強對網上銀行業(yè)務的宣傳
三、加快網上銀行金融產品的創(chuàng)新步伐
四、加強網上銀行業(yè)務的安全風險防范
五、豐富網上銀行發(fā)展模式
第四節(jié)2009-2012年發(fā)展中國網上銀行業(yè)務的建議
一、提高網上銀行的服務水平
二、加大網上銀行的營銷力度
三、加強網上銀行的網絡安全
四、加強對網上銀行的監(jiān)督管理
第五節(jié)2009-2012年中國網上銀行健康發(fā)展策略選擇
一、明確發(fā)展方向，加快網上銀行自身建設
二、商業(yè)銀行必須建立良好的內控機制
三、加強監(jiān)管，促進網上銀行的健康發(fā)展
圖表名稱：部分
圖表 美國網上銀行客戶增長趨勢
圖表 2000-2007年美國成年網上銀行用戶規(guī)模及增長率
圖表 2009-2011年美國成年網民中網上銀行用戶規(guī)模預測
圖表 2007年美國小型企業(yè)網絡購物和網上銀行服務使用情況
圖表 2009-2010年美國不同渠道的零售銀行業(yè)務交易量預測
圖表 美國網上銀行與同期傳統(tǒng)銀行平均利率水平比較
圖表 2008年美國各收入階層網上銀行使用情況
圖表 2009年2月歐洲主要國家網上銀行使用情況
圖表 2006年我國電子銀行交易結構
圖表 2006年我國網上支付的主要用途
圖表 2005-2007年中國網上銀行交易規(guī)模及增長情況
圖表 2007年1-12月中國主要金融服務類媒體月度覆蓋人數趨勢
圖表 2006-2012年中國網上銀行交易量及增長
圖表 2008年中國企業(yè)網上銀行市場份額（基于交易量）
圖表 中國網上銀行發(fā)展歷程
圖表 2008-2009年中國部分銀行電子銀行產品升級動態(tài)
圖表 2009年第一季度網銀交易額客戶類別分布
圖表 2009年第一季度網銀交易額銀行市場占有份額
圖表 農行網上銀行業(yè)務收費標準
圖表 個人網上銀行TOP5品牌的用戶滲透率
圖表 個人網上銀行的使用群體
圖表 個人網上銀行用戶的區(qū)域分布
圖表 個人網上銀行用戶的年齡分布
圖表 個人網上銀行用戶的性別比例
圖表 個人網上銀行用戶的婚姻狀況
圖表 個人網上銀行用戶的學歷分布
圖表 個人網上銀行用戶的職業(yè)分布
圖表 個人網上銀行用戶的周上網時間分布
圖表 2005-2007年個人網上銀行使用率增長情況
圖表 2005-2007年企業(yè)網上銀行使用率增長情況
圖表 2005-2007年個人數字證書使用率增長情況
圖表 2005-2007年企業(yè)數字證書使用率增長情況
圖表 2006、2007年個人選擇網銀的因素對比
圖表 2006、2007年企業(yè)選擇網銀的因素對比
圖表 2006、2007年非現有用戶（個人）選擇網銀的因素對比
圖表 2006、2007年非現有用戶（企業(yè)）選擇網銀的因素對比
圖表 2006-2008年10城市個人網上銀行用戶比例
圖表 2006-2008年10城市企業(yè)網上銀行用戶比例
圖表 2008年用戶開辦網上銀行業(yè)務關注的因素
圖表 2008年用戶認為現有網上銀行的身份認證方式需要改進的方面
圖表 2006年-2008年中國銀行主要會計數據和主要財務指標
圖表 2007-2008年中國銀行分地區(qū)利潤貢獻及資產負債總體情況
圖表 2007-2008年中國銀行主要存貸款業(yè)務及變動情況
圖表 2006-2008年中國銀行歸屬于母公司所有者的凈利潤
圖表 2006-2008年中國銀行收入增長率
圖表 2009年1-3月中國銀行主要會計數據及財務指標
圖表 2009年1-3月中國銀行非經常性損益項目及金額
圖表 中行個人網上銀行系統(tǒng)統(tǒng)一限額人民幣
圖表 中行企業(yè)網上銀行系統(tǒng)統(tǒng)一限額人民幣
圖表 2008-2009年中國銀行股份有限公司盈利能力分析
圖表 2008-2009年中國銀行股份有限公司經營效率分析
圖表 2008-2009年中國銀行股份有限公司償債能力分析
圖表 2008-2009年中國銀行股份有限公司成長能力分析
圖表 2008-2009年中國工商銀行股份有限公司盈利能力分析
圖表 2008-2009年中國工商銀行股份有限公司經營效率分析
圖表 2008-2009年中國工商銀行股份有限公司償債能力分析
圖表 2008-2009年中國工商銀行股份有限公司成長能力分析
圖表 2008-2009年中國建設銀行股份有限公司盈利能力分析
圖表 2008-2009年中國建設銀行股份有限公司經營效率分析
圖表 2008-2009年中國建設銀行股份有限公司償債能力分析
圖表 2008-2009年中國建設銀行股份有限公司成長能力分析
圖表 2008-2009年招商銀行股份有限公司盈利能力分析
圖表 2008-2009年招商銀行股份有限公司經營效率分析
圖表 2008-2009年招商銀行股份有限公司償債能力分析
圖表 2008-2009年招商銀行股份有限公司成長能力分析
圖表 2008-2009年交通銀行股份有限公司盈利能力分析
圖表 2008-2009年交通銀行股份有限公司經營效率分析
圖表 2008-2009年交通銀行股份有限公司償債能力分析
圖表 2008-2009年交通銀行股份有限公司成長能力分析
圖表 略。。。。。。。。。。。。
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