人機(jī)交互可實(shí)現(xiàn)用戶與系統(tǒng)之間的互動(dòng),例如用戶與電腦、手機(jī)、機(jī)器人軟件或者操作系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng),人機(jī)交互的界面作為交流互動(dòng)的前提,給用戶帶來的是視覺上可見的部分,例如汽車中控臺(tái),家用電器按鈕,工廠控制室,智能手表屏幕等。
人機(jī)交互發(fā)展階段
人機(jī)交互行業(yè)擁有場(chǎng)景多樣化、涉及面廣的特點(diǎn),通過集成語音、手勢(shì)、表情、頭動(dòng)、眼動(dòng)以及肢體姿勢(shì)等交互方式,涵蓋移動(dòng)車載設(shè)備、智慧家居、移動(dòng)設(shè)備、醫(yī)療、安防、家教、客服等方面。總體而言產(chǎn)業(yè)鏈可分為硬件層、技術(shù)層、應(yīng)用層三個(gè)層面。
從產(chǎn)業(yè)鏈上中下游發(fā)展現(xiàn)狀來看,硬件層:包括芯片、視覺傳感器、計(jì)算設(shè)備、電子元器件等,中國在計(jì)算機(jī)視覺、攝像機(jī)領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化且保持領(lǐng)先地位,其中芯片是保障算力與算法的核心硬件。由于中國高端BMS芯片競(jìng)爭(zhēng)力不足,上游企業(yè)多采用進(jìn)口方式。
軟件層:中國三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭、工業(yè)巨頭以及創(chuàng)業(yè)公司均大力推進(jìn)人機(jī)交互軟硬件產(chǎn)品,除開自身研發(fā)外還選擇并購、合作、投資等方式打通上下游,實(shí)現(xiàn)生態(tài)拓展和產(chǎn)業(yè)鏈布局。
應(yīng)用層:為人機(jī)交互技術(shù)面向不同行業(yè)內(nèi)的不同場(chǎng)景的終端用戶提供服務(wù)以及應(yīng)用,包括醫(yī)療、安防、金融、教育、樓宇、智能汽車等領(lǐng)域,其中醫(yī)療行業(yè)占人機(jī)交互技術(shù)應(yīng)用占比最高,為18.9%。
我國人機(jī)交互行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游代表企業(yè)
從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,進(jìn)入2021年還不到兩個(gè)月,已有多家科技巨頭公司公布新的語音交互專利。如2月23日,華為技術(shù)有限公司公開“語音交互方法、裝置、終端及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。讓智能終端能聽、能看、能說、能感覺,是未來人機(jī)交互的發(fā)展方向。華為語音支付專利說明介紹,該專利有助于提升語音支付的安全性。因此,語音成為未來最被看好的人機(jī)交互方式。
除語音交互外,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的發(fā)展已使得智能體實(shí)現(xiàn)了通過識(shí)別人臉、指紋、面部表情、肢體動(dòng)作等人體信息,而更加快捷多元地與人類進(jìn)行交互。未來,人與智能體的交互將融合語音、人臉、手勢(shì)、生理信號(hào)等多種方式,為人類打開更多的交互空間和應(yīng)用場(chǎng)景。