IT從業(yè)人員希望培訓內(nèi)容對自身工作具有即時的參考價值

IT業(yè)界競爭日益激烈。參加培訓，提升自身素質(zhì)，成為IT從業(yè)人員乃至企業(yè)在競爭中勝出的最常用招數(shù)。那么，什么樣的培訓會吸引他們呢？

無論是想要跳槽，還是想讓自己的職業(yè)生涯更上一層樓，IT人士總能在各類培訓大軍中扮演重要的角色。那么，他們到底希望得到什么樣的培訓，培訓過程中讓他們頭痛的問題又是什么呢？

工作需要是動力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT從業(yè)人員參加培訓都跟自身工作的需要有很大的關系。他們或是希望通過培訓來提升自己的技能，從而謀求更好的職位和薪水，甚至跳槽；或是希望通過培訓來完成自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型，比如從技術人員轉(zhuǎn)為管理人員。

據(jù)記者了解，到第三方IT培訓機構(gòu)學習技術的人，大都收入不太高，他們希望通過參加培訓來增強自己的核心技術技能，從而為拿到更高薪水打下基礎�！叭绻�通過了手繪的培訓，我的收入就將翻一倍。”深圳優(yōu)普科技公司的工程設計師黃堅說。

北京一家手機技術公司的網(wǎng)絡管理員彭城在轉(zhuǎn)行前，先參加了中國科學院軟件方面的培訓。他的很多同事原來也不是做IT開發(fā)或測試的，甚至有的人根本沒有IT方面的基礎，而通過在達內(nèi)、北大青鳥等培訓機構(gòu)學習之后，很快就入了行�！拔乙粋�師兄是3年前從北大青鳥畢業(yè)的，現(xiàn)在工資已經(jīng)是6000~7000元了�！迸沓且荒樝蛲�地告訴記者。

培訓可以實現(xiàn)不少年輕人入行IT并成為高薪白領的夢想。而那些已經(jīng)在IT業(yè)界打滾多年的人員，則更多地希望能通過培訓使自己的能力得到提升，為今后職業(yè)生涯更上一層樓或者轉(zhuǎn)行奠定基礎。

北京華維訊電信技術有限公司的金小斐原來做技術工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上。她想讀一個MBA，為自己在轉(zhuǎn)型的過程中增加成功的砝碼。金山公司市場部經(jīng)理許曉輝希望每次培訓的內(nèi)容都能夠?qū)ψ陨碛兴鶈�發(fā)和觸動，對工作有即時的參考價值。

聯(lián)想品牌旗艦店的店長苗雅萍已經(jīng)50多歲，仍非常積極地參加聯(lián)想組織的歷次培訓。她告訴記者：“我年紀偏大，又只有高中學歷，要想做好和坐穩(wěn)這個職位，不學習是不行的�！�

浪潮集團計算機硬件營銷本部品牌推廣處的包彥婷最希望參加關于產(chǎn)品知識方面的培訓。工作崗位要求學管理出身的她必須對服務器專業(yè)知識熟悉起來，所以急需惡補這方面內(nèi)容。

    實戰(zhàn)類培訓受青睞

    調(diào)查顯示，絕大部分IT從業(yè)人員參加培訓不是只為取得一紙認證或文憑，他們認為現(xiàn)在是注重能力勝于文憑的時代。因此，實戰(zhàn)類的培訓成為他們的首選(占被調(diào)查者的38%)。

    “培訓對我個人的職業(yè)生涯發(fā)展會有很大的影響，所以我在選擇培訓機構(gòu)或參加培訓時，主要看實際的效果。深圳是一個高度開放的地方，只要你有真正的能力并且懂得推銷自己，就能被認可�！秉S堅說。他的說法也代表了很多人對現(xiàn)在就業(yè)的價值判斷。

    彭城現(xiàn)在把主要精力放在了由信息產(chǎn)業(yè)部和人事部共同舉辦的中級職稱考試——軟考上。“主要為拿到一個終身有效的證書。這個證書在一些小公司里可能沒有大用處，但在一些大企業(yè)可是提升職位和漲工資的重要憑證�！迸沓钦f，“不過我還是希望培訓能夠給我?guī)�來實用的東西，希望培訓老師是那些有豐富工作經(jīng)驗的人員。這樣，他們講起來有針對性，我們聽起來也容易投入�！�

    不單是IT技術人員希望獲得實戰(zhàn)類的培訓，管理人員更是希望如此。較之技術類知識，很多管理上的知識是共通且比較空泛的，同時市場上也有各種系統(tǒng)的管理類教材可供選擇，因此這類管理人員認為沒有必要在間隙性的培訓里再學習理論知識，他們希望得到的是對其工作有指導意義的實踐性培訓。

    要達到這樣的預期效果，最直接的做法就是請在一線做管理的人現(xiàn)身說法，分享經(jīng)驗。

    包彥婷就希望培訓能夠由這類人員來授課，想讓他們教一些實際工作中的處理問題的技巧等。“我們部門每周二下午5~7點都有培訓，主要就是請外面的一線管理人員授課�！痹S曉輝也告訴記者。

    現(xiàn)在業(yè)界普遍流行各個公司高層之間互相交流分享經(jīng)驗。當然，要請到這些業(yè)界資深人士，甚至是總經(jīng)理級別的人來與自己公司員工分享經(jīng)驗，是較難實現(xiàn)的，能做的一般是大中型公司，一些專業(yè)的培訓機構(gòu)也很難做到。

    “這種交流不收費，而且效果相當好。最近，我們請了曾經(jīng)策劃過商務通手機的孫陶然——標準的實戰(zhàn)派——來公司進行培訓。作為交換，公司的高層也會到他們那里交流我們的一些成功做法�！痹S曉輝說。

    另外，許多公司的新員工入職培訓，主要也是請公司中的資深員工對他們進行傳幫帶式的培訓。眾多學院式的培訓機構(gòu)也逐步注重實踐跟理論的結(jié)合，案例式、實戰(zhàn)類培訓流行一時。

    時間沖突是主要矛盾

    調(diào)查顯示，工作與培訓時間上的沖突是影響培訓效果的主要問題(占被調(diào)查者的25%)。

    拿企業(yè)的內(nèi)部培訓來說，因為大部分IT人員工作較忙，他們希望公司把培訓最好安排在工作時間內(nèi)。而公司為了保證工作時間的充分，往往把培訓時間安排到快下班的時間，甚至是加班的時間。

    “這個時候員工比較累了，精力不夠，有時效果不好。我在雅虎工作的時候，公司組織兩周的培訓，結(jié)果因為手頭工作安排不開就沒有去成。其實大家都很想?yún)⒓优嘤柕模�就是時間不充分�！痹S曉輝說。

    黃堅也告訴記者：“平時上班很累，可以利用的晚上時間也很短，完全脫產(chǎn)學習更不會考慮，只能利用周末的時間參加培訓�！�

    不過，對于培訓機構(gòu)來說，要想找到那些業(yè)界資深人士或一線人員擔任授課老師并不是件容易的事情。

    據(jù)了解，業(yè)界資深人士或一線人員本身的工作已經(jīng)較為繁忙，收入也較高，一般只在培訓機構(gòu)做兼職老師，投入程度可能不夠，準備不充分，有時甚至無法滿足培訓機構(gòu)的課程和日程安排，在授課的質(zhì)量上會打一定的折扣。

    當然，也有很多原來的業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)行做專業(yè)培訓講師。這些人都有很長的行業(yè)經(jīng)歷，對實際工作的理解要比一般的講師強。不過，一旦他們離開一線了，觀察問題的視角和掌握的信息就可能較之前有所不同，講出來的東西也未必符合在職IT人的口味。“我們曾經(jīng)請過一些這樣的培訓師，費用在1~2萬/天。感覺他們培訓的內(nèi)容空泛了點，畢竟不是在IT行業(yè)做了�！痹S曉輝說。