在線醫(yī)療，又稱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應用，其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫(yī)療服務。

基于醫(yī)療剛性需求的不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正以前所未有的速度快速發(fā)展。一方面，我國人口老齡化進程加快，第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口的比重達到18.70%，其中65歲及以上人口比重達到13.50%。預測到2050年我國60周歲以上老年人口將達到4.8億，占總?cè)丝诒壤龑⑦_到28%。人口老齡化的加劇將帶來老年群體的醫(yī)療、保健需求的急劇增長。另一方面，我國醫(yī)療資源供需嚴重失衡，這一缺口為互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合提供了切入點。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向，有利于解決中國醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，是衛(wèi)生部積極引導和支持的醫(yī)療發(fā)展模式，近年來中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場飛速發(fā)展，2021年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達2145億元，較2020年增加了595億元，同比增長38.39%。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線醫(yī)療用戶規(guī)模約達3億，較2021年12月增長196萬，占網(wǎng)民整體的28.5%。防疫期間的就診需求催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅猛發(fā)展，在線服務讓患者看病越來越便利。隨著我國銀發(fā)群體規(guī)模逐年增長，對老年健康服務的關(guān)注，成為各互聯(lián)網(wǎng)平臺在在線醫(yī)療領(lǐng)域切入的重點方向。此外，智能化養(yǎng)老不斷發(fā)展，智能設(shè)備成為該領(lǐng)域發(fā)展新的突破口。

政策方面，2021年10月14日，國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布了《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動（2023-2028年）》，提出建設(shè)“三位一體”智慧醫(yī)院，到2025年，建成一批發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的智慧醫(yī)院，線上線下一體化醫(yī)療服務模式形成，醫(yī)療服務區(qū)域均衡性進一步增強。2022年1月12日，國務院發(fā)布《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，在數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)培育工程專欄上提到，要持續(xù)壯大新興在線服務：加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，推廣健康咨詢、在線問診、遠程會診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，規(guī)范推廣基于智能康養(yǎng)設(shè)備的家庭健康監(jiān)護、慢病管理、養(yǎng)老護理等新模式。推動遠程協(xié)同辦公產(chǎn)品和服務優(yōu)化升級，推廣電子合同、電子印章、電子簽名、電子認證等應用。為進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動，加強互聯(lián)網(wǎng)診療體系建設(shè)，2022年3月15日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳和國家中醫(yī)藥局辦公室聯(lián)合制定了《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則（試行）》。2022年11月9日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聯(lián)合印發(fā)《“十四五”全民健康信息化規(guī)劃》，到2025年，建成若干區(qū)域健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心與“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省，基本形成衛(wèi)生健康行業(yè)機構(gòu)數(shù)字化、資源網(wǎng)絡(luò)化、服務智能化、監(jiān)管一體化的全民健康信息服務體系。2022年12月11日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組印發(fā)《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的通知》，提出縣級及以上地方衛(wèi)生健康行政部門應當加強對互聯(lián)網(wǎng)診療服務的監(jiān)管，醫(yī)療機構(gòu)應當落實互聯(lián)網(wǎng)診療服務的醫(yī)療質(zhì)量安全責任，確保線上線下醫(yī)療服務一體化、醫(yī)療質(zhì)量安全同質(zhì)化。