智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉型升級的必由之路。中國十四五規(guī)劃意見稿提出，加強數(shù)字政府建設，提升公共服務、社會治理等數(shù)字化智能化水平。地方政府亦重視智慧政務建設，十四五規(guī)劃意見稿均提及智慧政務。

一、中國智慧政務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、政策助力智慧政務發(fā)展

黨的十九屆五中全會提出要“加強數(shù)字社會、數(shù)字政府建設”“推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化”。互聯(lián)網(wǎng)政務服務是推動數(shù)字政府建設的出發(fā)點，也是數(shù)字政府服務老百姓的落腳點。2016年以來國家出臺了一系列政策，支持智慧政務發(fā)展。

2、85%的網(wǎng)民使用線上政務服務

近幾年，政府積極推進政務服務與民生領域信息化應用，在線政務服務日趨成熟，業(yè)務辦理效率得到明顯提升，更多人民群眾享受到政府部門的貼心服務。尤其是疫情期間，國家及各地區(qū)一體化政務服務平臺提供疫情信息服務，推行線上辦理，協(xié)助推進精準防疫，應用成效越來越大，已經(jīng)成為創(chuàng)新政府管理和優(yōu)化政務服務的新渠道。

目前，《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法（草案）》逐步推動數(shù)字治理有法可依；圍繞政府、平臺、社會的多元協(xié)同治理體系正在加速形成；在線政務服務日趨成熟，國家政務服務平臺建設成效凸顯。政府治理體系不斷完善、治理能力不斷提升，在線政務服務用戶規(guī)模擴大。截至2020年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)政務服務用戶規(guī)模達8.43億，較2020年3月增長1.50億，占網(wǎng)民整體的85.3%。

3、中國在線服務水平全球領先

目前世界各國正在大力推進數(shù)字政府建設，電子政務在支撐經(jīng)濟社會高質量、可持續(xù)發(fā)展方面將起到越來越重要的作用。改革開放以來，我國從零起步建成了世界上規(guī)模最大的國家電子政務體系，在提高黨的執(zhí)政能力、支撐政府高效履職、更好地服務廣大人民群眾方面發(fā)揮了巨大作用。目前，在線服務水平全球領先。

《2020聯(lián)合國電子政務調查報告》顯示，我國電子政務發(fā)展指數(shù)為0.7948，排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高，達到全球電子政務發(fā)展“非常高”的水平，其中在線服務指數(shù)由全球第34位躍升至第9位，邁入全球領先行列。各類政府機構積極推進政務服務線上化，服務種類及人次均有顯著提升；各地區(qū)各級政府“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”“跨區(qū)通辦”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務服務標配，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

4、電子政務市場潛力大

在國家的大力支持和推動下，電子政務取得了較大進展。2018年中國電子政務市場規(guī)模突破3000億元，預計2020年市場規(guī)模將突破4000億元。當前電子政務正向智慧政務轉型，國家大力支持下，未來智慧政務大有可為。

2014-2020年中國電子政務市場規(guī)模

二、十四五時期各省市智慧政務行業(yè)發(fā)展思路分析

智慧政務是利用現(xiàn)代信息技術提高政府智能化水平的一種形態(tài)。在智慧城市規(guī)劃和建設內容中，智慧政務成為建設重點。近幾年，國家愈加重視智慧政務建設。中國十四五規(guī)劃意見稿提出，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，深化政務公開。加強數(shù)字社會、數(shù)字政府建設，提升公共服務、社會治理等數(shù)字化智能化水平。擴大基礎公共信息數(shù)據(jù)有序開放，建設國家數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享開放平臺。

各地爭相建設智慧政務，十四五意見稿均提及智慧政務，要求全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，高水平建設一體化在線政務服務平臺，推動線上線下深度融合。

本公司出品的研究報告首先介紹了中國智慧政務行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、智慧政務行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國智慧政務行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了智慧政務行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對智慧政務行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國智慧政務行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對智慧政務行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國智慧政務行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等智慧政務。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計智慧政務及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測智慧政務。