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根據(jù)機(jī)器人的應(yīng)用環(huán)境，國際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。其中，服務(wù)機(jī)器人是指除工業(yè)機(jī)器人之外的、用于非制造業(yè)并服務(wù)于人類的各種先進(jìn)機(jī)器人，主要包括個人／家庭用服務(wù)機(jī)器人和公共服務(wù)機(jī)器人。
服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的上游主要包括原材料和核心零部件。其中，核心零部件主要包括智能芯片、控制器、傳感器、激光雷達(dá)等，這些零部件的供應(yīng)廠商是典型的技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈中游則主要是本機(jī)制造以及外加一些操作系統(tǒng)提供商、AI引擎提供商、云系統(tǒng)提供商等。產(chǎn)業(yè)鏈的下游則主要為集成應(yīng)用、各種消費(fèi)場景應(yīng)用等。中游做產(chǎn)品的板塊商結(jié)合語音、圖像等板塊，通過虛擬機(jī)器人或?qū)嶓w機(jī)器人向下游各場景提供服務(wù)。
隨著服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的不斷發(fā)展，目前市場上涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的企業(yè)。ABB、KUKA等國外廠商則在控制器等零部件領(lǐng)域占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)在激光雷達(dá)傳感器、AI芯片等新興技術(shù)領(lǐng)域?qū)で笸黄�，目前已取得階段性成果，主要企業(yè)有沈陽新松、地平線、寒武紀(jì)等。在操作系統(tǒng)和軟件服務(wù)上，國內(nèi)企業(yè)在人工智能的技術(shù)浪潮中保持了國際領(lǐng)先地位。整機(jī)制造企業(yè)主要有康力優(yōu)藍(lán)、沈陽新松、優(yōu)必選、科沃斯等。
核心零部件及軟件服務(wù)占據(jù)主要價值量
從產(chǎn)業(yè)鏈的整體價值量體現(xiàn)來看，上游的核心零部件如智能芯片、激光雷達(dá)、傳感器等，擁有核心技術(shù)，占據(jù)價值鏈的主要部分；此外，智能交互如語音、圖像等模塊是目前初創(chuàng)公司搶占的熱點(diǎn)，也占據(jù)著一定的價值；同時，服務(wù)機(jī)器人涉及的智能交互、語音圖像識別等都需要很多軟硬件來支持，生態(tài)圈的建立需要操作系統(tǒng)來支持，這部分也占據(jù)著重要的價值量。
全球機(jī)器人發(fā)展態(tài)勢良好
——2019年銷售額同比增長32％
近年來，全球服務(wù)機(jī)器人市場迅速發(fā)展。根據(jù)IFR發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年全球服務(wù)機(jī)器人實現(xiàn)銷售收入169億美元。其中，專業(yè)機(jī)器人實現(xiàn)銷售收入112億美元，占總收入的比重達(dá)到66％；個人／家庭服務(wù)機(jī)器人實現(xiàn)銷售收入57億美元，占比為34％。
——專業(yè)服務(wù)機(jī)器人前景廣闊
專業(yè)服務(wù)機(jī)器人近年來發(fā)展較快，特別是物流機(jī)器人和醫(yī)療機(jī)器人。根據(jù)IFR統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年，全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量為17．3萬臺，銷售額達(dá)112億美元，同比增長32％。隨著服務(wù)機(jī)器人的不斷滲透，預(yù)計未來行業(yè)將持續(xù)增長，至2023年銷量將超過50萬臺，銷售額預(yù)計達(dá)到277億美元。
專業(yè)服務(wù)機(jī)器人在商用各個行業(yè)中都有廣闊的發(fā)展前景，醫(yī)療、金融、倉儲／物流、客服／餐飲等領(lǐng)域中專業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場潛力巨大�，F(xiàn)階段，醫(yī)療機(jī)器人、物流機(jī)器人等是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人主要的應(yīng)用領(lǐng)域。2019年，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人銷售額達(dá)到53億美元，同比增長28％，占全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)器人的比重達(dá)到47％。這主要是由手術(shù)機(jī)器人帶動的，這是該領(lǐng)域中最昂貴的類型。其次是物流機(jī)器人，2019年該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了強(qiáng)勁增長，銷售額為19億美元，增長幅度達(dá)到110％。智慧倉庫、智慧物流、智能工廠等的崛起，為物流機(jī)器人的快速增長創(chuàng)造了有利的條件。
——個人服務(wù)機(jī)器人發(fā)展?jié)摿薮?/P>
隨著技術(shù)的升級、核心零部件成本的下降，服務(wù)機(jī)器人不斷走進(jìn)人們的生活中，為人們?nèi)粘Ｉ钏茫⊕叩貦C(jī)器人、割草機(jī)器人或娛樂機(jī)器人等。2019年，全球個人／家庭服務(wù)機(jī)器人的銷量增長了34％，達(dá)到2320萬臺；銷售額增長了20％，達(dá)到57億美元。近年來，掃地機(jī)器人和娛樂機(jī)器人這兩個領(lǐng)域的單價一直在下降，但為老年人或殘障人士提供服務(wù)的康復(fù)機(jī)器人在持續(xù)增長，許多國家的研究項目都集中在這一市場，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/P>
我國服務(wù)機(jī)器人市場飛速發(fā)展
從中國市場來看，服務(wù)機(jī)器人是我國機(jī)器人行業(yè)增長最快的一個賽道。2014－2019年，我國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，2019年增長至22億美元，與上年相比增加了33．1％。隨著人口老齡化趨勢加快，以及醫(yī)療、教育需求的持續(xù)旺盛，我國服務(wù)機(jī)器人存在巨大的市場。
家用服務(wù)機(jī)器人目前是主流應(yīng)用
從應(yīng)用結(jié)構(gòu)來看，2019年我國家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人和公共服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模占比分別為48％、28％和24％，家用服務(wù)機(jī)器人市場份額領(lǐng)先。未來，隨著新興應(yīng)用場景機(jī)器人的快速發(fā)展，我國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模有望接近40億美元。
市場競爭格局解析
——科沃斯占據(jù)掃地機(jī)器人市場一半份額
掃地機(jī)器人是我國服務(wù)機(jī)器人中發(fā)展較為成熟的一個細(xì)分產(chǎn)品，也是家用服務(wù)機(jī)器人的主流品類。自2009年科沃斯推出第一款掃地機(jī)器人地寶之后，海內(nèi)外布局品牌便逐漸增多，行業(yè)開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。目前，我國掃地機(jī)器人品牌集中度較高，前三品牌合計占比超過70％。其中，科沃斯則是中國掃地機(jī)器人領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，市場份額接近50％；其次是米家和石頭，占比分別為12．0％和11．1％。
——Geek＋和快倉瓜分物流機(jī)器人市場
在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的推動下，物流行迎來了高速增長的時期。隨著京東、亞馬遜、阿里巴巴、申通、順豐等電商巨頭和快遞龍頭對分揀機(jī)器人、AGV、無人倉等大幅度加碼，智慧物流已成為物流行業(yè)的大勢所趨。而物流機(jī)器人作為推動智慧物流發(fā)展必不可少的重要技術(shù)裝備，正呈現(xiàn)高速發(fā)展的趨勢。
目前，進(jìn)入該領(lǐng)域的玩家眾多，但品牌競爭格局已基本形成。具體來看，Geek＋和快倉以超30％的市場份額排名前兩位。Geek＋專注倉儲物流領(lǐng)域，通過領(lǐng)先的機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)實現(xiàn)高度柔性和智能的物流自動化解決方案；快倉是國內(nèi)首批從事智能倉儲機(jī)器人研發(fā)制造應(yīng)用的企業(yè)，也是單倉部署智能倉儲機(jī)器人規(guī)模全球第二大的企業(yè)。此外，�？低�、馬路創(chuàng)新、牧星智能、艾瑞思機(jī)器人等也在物流機(jī)器人領(lǐng)域占有一席之地。
多重因素推動下服務(wù)機(jī)器人發(fā)展空間較大
我國從2000年開始步入老齡化社會，目前發(fā)展腳步不斷加快，至2019年，我國65歲及以上人口已經(jīng)達(dá)到1．76億人，占總?cè)丝诘谋戎貫?2．6％。在此趨勢下，養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面出現(xiàn)了巨大的人力需求缺口，而這也為服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模的快速擴(kuò)張創(chuàng)造了條件。
此外，政策的支持為服務(wù)機(jī)器人的擴(kuò)張再多加一份推力。為推進(jìn)我國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用推廣，政府出臺多項政策鼓勵我國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)整體發(fā)展。早在2016年，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、財政部等三部委聯(lián)合印發(fā)了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》，為“十三五”期間我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展描繪了清晰的藍(lán)圖。2017年12月，《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018－2020年）》提出到2020年，智能家庭服務(wù)機(jī)器人、智能公共服務(wù)機(jī)器人實現(xiàn)批量生產(chǎn)及應(yīng)用。大量服務(wù)機(jī)器人相關(guān)政策的陸續(xù)出臺，為我國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持和引導(dǎo)，對行業(yè)快速、健康發(fā)展具有重要的意義。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、服務(wù)機(jī)器人行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢等，接著分析了中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對服務(wù)機(jī)器人行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對服務(wù)機(jī)器人行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等服務(wù)機(jī)器人。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)機(jī)器人及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測服務(wù)機(jī)器人。
