產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

 “旅游+養(yǎng)老”的新消費(fèi)模式逐漸興起，旅居養(yǎng)老正在成為一種新型養(yǎng)老方式，特別是對(duì)于生活能夠自理、經(jīng)濟(jì)能力較好的活力老年人，旅居養(yǎng)老意愿更加強(qiáng)烈。旅居養(yǎng)老市場(chǎng)提質(zhì)增速，活力老齡人口的消費(fèi)能力在日益攀升，為我國(guó)旅居養(yǎng)老市場(chǎng)提供了巨大的發(fā)展空間。老年人可自由支配收入也在不斷增加，相應(yīng)的旅居支付能力日益增強(qiáng)。目前，我國(guó)養(yǎng)老形式和內(nèi)容發(fā)生了巨大變化，一些新型的旅居養(yǎng)老組織方式、旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)態(tài)將不斷涌現(xiàn)。

目前，我國(guó)大部分老年人健康狀況較好，由于老年人都已經(jīng)退休，超過57%的人對(duì)于旅居生活可以說走就走。由于生理、心理、閱歷等需求特征和旅行習(xí)慣，老年人對(duì)于旅游市場(chǎng)而言是優(yōu)質(zhì)的“有閑群體”，即有充裕的時(shí)間，又有一定的經(jīng)濟(jì)條件。旅居養(yǎng)老最吸引老年人的地方就在于健康養(yǎng)生，由于許多老年人健康狀況欠佳，希望享受舒適、養(yǎng)生的環(huán)境。其次，旅行中的文化休閑和風(fēng)土人情同樣對(duì)旅居者有著巨大的吸引力。在旅居過程中，安全、周邊景點(diǎn)、旅居地環(huán)境成老年人最關(guān)注的因素。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及，互聯(lián)網(wǎng)因其便利快捷受到老年朋友的歡迎，除了跟團(tuán)旅行外，越來越多的老年人選擇在線預(yù)訂旅游線路，另外，越來越多的老年人接受并希望體驗(yàn)到境外的旅居生活，歐洲成最受歡迎的境外旅居地，日韓和澳洲成為其次選擇地區(qū)。

老年人旅游產(chǎn)品偏好

2019年10月，攜程發(fā)布了《老年群體旅游行為報(bào)告》。報(bào)告指出，在老年人選擇旅游產(chǎn)品偏好前幾名的因素中，酒店是否舒適、行程是否寬松排在前三名。他們還關(guān)心行程中是否有WI-FI，喜歡把旅行的快樂與人分享。

隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容推薦對(duì)出游決策影響的加深，不僅年輕人愛打卡“網(wǎng)紅”景點(diǎn)，老年人也愛追隨KOL。7成以上的老人表示會(huì)考慮KOL推薦，且旅行頻次越高，參與意愿越高。尤其是，絕大多數(shù)老年人在調(diào)查中表示最喜歡游覽自然風(fēng)光和好山好水，因此KOL在線推薦能幫助老年人更好地“種草”美景。

中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展前景

一是從需求看，老年人消費(fèi)需求升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)老年群體的需求結(jié)構(gòu)已從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，追求物質(zhì)生活的好品質(zhì)、精神生活的高品位、社會(huì)生活的深參與，已成為老年消費(fèi)的主流特征。從消費(fèi)理念看，已經(jīng)從生存必需型消費(fèi)向享樂型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變；從服務(wù)需求看，已經(jīng)從生活照料需求向多樣化、個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變；從社會(huì)角色看，已經(jīng)從被動(dòng)養(yǎng)老向主動(dòng)參與社會(huì)轉(zhuǎn)變。老年人需求的變化，必然要求養(yǎng)老服務(wù)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。

二是從性質(zhì)看，公共性和產(chǎn)業(yè)性養(yǎng)老服務(wù)共生共存。養(yǎng)老服務(wù)主要指滿足老年人由衰老、失能所產(chǎn)生的不同于其他年齡群體的特殊需求的生活性服務(wù)。公共性的養(yǎng)老服務(wù)，主要是福利性或非營(yíng)利性的，屬于純公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品，一般由政府直接提供或政府出資購(gòu)買服務(wù)的方式提供，也有的由政府、社會(huì)組織或企業(yè)等聯(lián)合提供。產(chǎn)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)是市場(chǎng)化服務(wù)，是完全由市場(chǎng)供需關(guān)系決定價(jià)格的私人產(chǎn)品。目前我國(guó)廣大老年人服務(wù)需求升級(jí)趨勢(shì)愈加明顯，對(duì)發(fā)展多層次、多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)提出了更高要求。同時(shí)，貧困和低收入老年人口、特殊困難老年人數(shù)量依然較多，發(fā)展公共性的養(yǎng)老服務(wù)、履行政府兜底保障職責(zé)的任務(wù)依然繁重。這就要求，既要防范過度強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老服務(wù)的福利性，掉入“福利陷阱”，也要避免過度強(qiáng)調(diào)營(yíng)利性，走入過度市場(chǎng)化的歧途�？梢灶A(yù)見，“十三五”時(shí)期，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展“政府與市場(chǎng)”、“事業(yè)和產(chǎn)業(yè)”的邊界將更為清晰，同時(shí)以事業(yè)托產(chǎn)業(yè)、以產(chǎn)業(yè)促事業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)更為明顯。

三是從產(chǎn)品形態(tài)看，養(yǎng)老服務(wù)和老年人用品的發(fā)展相互促進(jìn)。養(yǎng)老服務(wù)主要以勞務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品提供給老年人，老年人用品主要以物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品供給老年人。老年人用品不僅是解決老年生活自理困難、提高老年人生活質(zhì)量的重要依靠，也是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率的必要工具，目前，我國(guó)老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和用品的需求都在增加，老年人用品發(fā)展?jié)摿�巨大。特別是一些新型智能家居產(chǎn)品、智能功能代償產(chǎn)品、智能健康監(jiān)測(cè)、智能看護(hù)、智能服務(wù)型機(jī)器人、智能康復(fù)輔具等市場(chǎng)需求將快速增長(zhǎng)，供給品種日益豐富、品質(zhì)不斷提升。

四是從供給主體看，政府、市場(chǎng)、社會(huì)的合力加快形成。政府的職責(zé)主要是提供基本養(yǎng)老服務(wù)。政府提供基本養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象將精準(zhǔn)定位于經(jīng)濟(jì)困難、失能失智、家庭無照護(hù)服務(wù)能力的老年人。即便是基本養(yǎng)老服務(wù)，今后也會(huì)更多由政府委托企業(yè)或社會(huì)組織供給。企業(yè)是提供市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)的主力，但養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尚處于起步階段，投資回報(bào)周期長(zhǎng)、行業(yè)利潤(rùn)低，必須得到政府的扶持和引導(dǎo)。隨著全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，市場(chǎng)主體投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的積極性顯著提高。

五是從業(yè)態(tài)看，“養(yǎng)老+N”的模式層出不窮。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景、“共享經(jīng)濟(jì)”大趨勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)跨界融合和養(yǎng)老服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)整合的進(jìn)程將加快。養(yǎng)老+醫(yī)療、+保險(xiǎn)+文化、+教育、+旅游、+地產(chǎn)等業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將深度融合，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展態(tài)勢(shì)方興未艾。

中國(guó)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2019年10月，由在線旅游平臺(tái)攜程發(fā)布的《老年群體旅游行為報(bào)告》顯示：老年人是高頻次旅行用戶，65%的受訪老年出游用戶每年出行3次以上，且越來越多老年人能夠獨(dú)立完成在線預(yù)訂。

目前，我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了形式多樣的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品，如政府打造“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”平臺(tái)，旅行社或養(yǎng)老服務(wù)公司聯(lián)合康復(fù)養(yǎng)老基地建設(shè)“快樂旅居，基地?fù)Q住”的服務(wù)平臺(tái)以及各種農(nóng)家樂養(yǎng)老基地、鄉(xiāng)村老年公寓、綜合性養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所、分時(shí)度假或候鳥式旅居社區(qū)等。目前，黑龍江省積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”，從候鳥式老年群體的實(shí)際需求出發(fā)，已經(jīng)設(shè)計(jì)出天鵝頤養(yǎng)聯(lián)盟電子商務(wù)平臺(tái)，專門為旅居老人提供集老人答疑解難、旅行路線、挑選精品機(jī)構(gòu)、代替老人與相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通、醫(yī)療、安全保險(xiǎn)、健康監(jiān)測(cè)檔案為一體的旅居管家服務(wù)。上海恩谷、藍(lán)旗旅居，江蘇候鳥集團(tuán)，四川唐嘉逸居，河南友松國(guó)際、泰福祥等多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)正在積極與國(guó)內(nèi)知名宜居城市如三亞、昆明、大理、桂林、北海、蘇州、威海、大連、杭州、珠海、蘇州等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合共同打造候鳥式的旅居養(yǎng)老社區(qū)。其中，四川康嘉逸居提出“快樂旅居，全國(guó)換住”理念，滿足老年群體分時(shí)度假的旅居樂趣。由此可見，旅居養(yǎng)老已經(jīng)成為全國(guó)養(yǎng)老模式轉(zhuǎn)變的一種新趨勢(shì)。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)旅居養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、旅居養(yǎng)老行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)旅居養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了旅居養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)旅居養(yǎng)老行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)旅居養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)旅居養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)旅居養(yǎng)老行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等旅居養(yǎng)老。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)旅居養(yǎng)老及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)旅居養(yǎng)老業(yè)。