結(jié)盟地方手機(jī)渠道 手機(jī)電視直銷逆市自救
2008-07-22 來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 文字:[
大 中 小 ]
“以前我們是空中轟炸,你們是地面覆蓋,現(xiàn)在我們要聯(lián)合起來!笔Y德才一副說客的姿態(tài)。
7月12日,電視直銷商摩能國(guó)際召集地方渠道廠商,擬組建“地空同盟”,而作為摩能國(guó)際董事長(zhǎng),蔣德才極力說服的對(duì)象是他面前的聽眾——來自全國(guó)的地方電視營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)手機(jī)賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
此時(shí)此刻,手機(jī)電視直銷在經(jīng)歷了2006年和2007兩年的風(fēng)光之后,已經(jīng)悄然走到倚天絕壁的邊緣:廣告欺詐、質(zhì)量問題投訴不斷增長(zhǎng);手機(jī)電視營(yíng)銷的用戶信任度不斷降低;銷售成本劇增。
在一些業(yè)內(nèi)人士看來,如果沒有規(guī)范或變局,這個(gè)年輕的行業(yè)可能很快就會(huì)全面萎縮。
蔣德才已經(jīng)開始自救。在他看來,通過結(jié)盟地方經(jīng)銷商,將手機(jī)電視營(yíng)銷落地,將形成“地空同盟”,成為重新帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的生機(jī)。
據(jù)記者了解,這其實(shí)也是橡果國(guó)際、七星購物等電視直銷廠商們同時(shí)在考慮的問題。
危機(jī)悄然迫近
手機(jī)電視直銷的這一輪欣欣向榮始于2006年。當(dāng)時(shí),在諾基亞等洋品牌卷土重來的沖擊下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)一片蕭條,夏新、波導(dǎo)、聯(lián)想移動(dòng)等傳統(tǒng)廠商全面報(bào)虧的時(shí)局下,恒基偉業(yè)商務(wù)通F8上市不到一年,單款機(jī)型銷量就突破30萬臺(tái),金立、國(guó)虹等品牌隨后也憑借電視營(yíng)銷迅速躥起。
一時(shí)間,電視營(yíng)銷成為手機(jī)廠商們挽救市場(chǎng)份額的“救命稻草”。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商集體轉(zhuǎn)身,TCL、中興、國(guó)虹、CECT、漢泰、七喜、海爾、夏新、金立、萬利達(dá)、康佳、聯(lián)想、宇龍通訊等手機(jī)品牌均先后投入電視直銷陣營(yíng)。
在這種情況下,電視營(yíng)銷行業(yè)空前繁榮。摩能國(guó)際電視購物總經(jīng)理袁藝苓表示,2年前,摩能國(guó)際還只有不到100名員工,400座席的呼叫中心經(jīng)常空著大部分,而現(xiàn)在,公司已經(jīng)有超過600名員工和700人的呼叫中心,近期還將再考慮增加呼叫中心的座席。
手機(jī)電視營(yíng)銷甚至吸引了跨國(guó)巨頭的注意!澳ν辛_拉已經(jīng)開始跟我們接洽,下半年就會(huì)開始合作!痹囓呦蛴浾咄嘎丁
但是,在短暫繁榮的背后,電視直銷的危機(jī)也一步步悄然迫近。
隨著廠商和銷量增長(zhǎng),手機(jī)電視營(yíng)銷開始急功近利。雖然廣告片需要經(jīng)廣電部門審核才能播出,但虛假宣傳、銷售欺詐、產(chǎn)品質(zhì)量問題仍愈演愈烈,而在個(gè)別地方,缺乏質(zhì)量監(jiān)管和售后服務(wù)的山寨機(jī)產(chǎn)品大量加入,更令電視購物信用備受質(zhì)疑。
與此同時(shí),電視直銷的火爆令炒賣電視廣告時(shí)段成為新的“生財(cái)之道”。一家電視營(yíng)銷廠商負(fù)責(zé)人向記者透露,以前價(jià)格低廉的廣告時(shí)段,現(xiàn)在不斷上升,與去年相比,今年的價(jià)格已經(jīng)普遍上漲20%-30%,重要時(shí)段的價(jià)格漲幅則更加驚人。
這令運(yùn)營(yíng)成本大幅上升。據(jù)透露,一般電視直銷公司的80%以上資金都是用于廣告轟炸覆蓋,其次是呼叫中心和人力成本,再去掉其他支出,剩余的才是利潤(rùn)。袁藝苓也向記者透露,摩能國(guó)際每個(gè)月的廣告投入高達(dá)3000萬元,單部手機(jī)的廣告攤銷成本也達(dá)數(shù)百元。
今年4月28日,七星購物發(fā)布的2007年年報(bào)顯示,由于廣告費(fèi)大幅提高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)壞等原因拖累,全年虧損高達(dá)3.8億港元。在其成本中,廣告一項(xiàng)就高達(dá)3.8億港元。
有手機(jī)電視直銷人士對(duì)記者表示,目前,電視廣告的價(jià)格漲勢(shì)仍在持續(xù),這意味著,手機(jī)電視營(yíng)銷廠商的日子將更加艱難。
電視直銷變局
勢(shì)窮則變。在蔣德才看來,摩能國(guó)際的變局機(jī)會(huì)在于傳統(tǒng)渠道。
“電視購物每銷售1臺(tái)手機(jī),傳統(tǒng)渠道至少能銷售7臺(tái)!笔Y德才表示,而與此對(duì)應(yīng)的是,在發(fā)達(dá)國(guó)家,電視購物銷量占總銷量的8%-10%,中國(guó)只有0.2%,“摩能國(guó)際需要與傳統(tǒng)渠道聯(lián)合起來”。
在此之前,手機(jī)電視營(yíng)銷與傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷模式一直是涇渭分明。傳統(tǒng)手機(jī)銷售通過國(guó)包、地包、連鎖賣場(chǎng)、地方直供等動(dòng)脈輸送到市場(chǎng)一線;而手機(jī)電視營(yíng)銷則多以電視營(yíng)銷公司與手機(jī)廠商簽定合同,直接買斷生產(chǎn)線,一款手機(jī)產(chǎn)品只能通過電視營(yíng)銷渠道出貨,如果電視渠道不與傳統(tǒng)賣場(chǎng)合作,則只有通過電視直銷才能買到該款手機(jī)。
在這樣的模式下,電視直銷公司就成為手機(jī)廠商的唯一出貨渠道,然而,僅通過電視營(yíng)銷的“空中作戰(zhàn)”,成本高昂但市場(chǎng)銷售卻難以深入地方市場(chǎng)。
蔣德才的辦法是,空中廣告轟炸加上地面銷售,搭建“地空同盟”銷售架構(gòu)。比如,摩能國(guó)際在各衛(wèi)視臺(tái)投放廣告轟炸,地方電視營(yíng)銷廠商購買當(dāng)?shù)赜芯電視臺(tái)廣告時(shí)段,協(xié)同作戰(zhàn),地方賣場(chǎng)則成為落地平臺(tái)。因此,用戶無論通過摩能國(guó)際,地方電視直銷渠道,或是賣場(chǎng),都可以以相同的價(jià)格買到手機(jī)。
而在擴(kuò)展觸角的過程中,電視直銷公司的成本并不會(huì)大量增加,但產(chǎn)品銷量卻有望突破。由于摩能國(guó)際是買斷生產(chǎn)線,即使用戶購買產(chǎn)品的渠道是同盟伙伴,摩能國(guó)際仍能分享利益。
袁藝苓透露,就在7月中旬,摩能國(guó)際已在全國(guó)招募廠商,以建立同盟。其合作模式是,摩能國(guó)際以統(tǒng)一的價(jià)格向同盟廠商出貨,并提供免費(fèi)使用權(quán)的廣告片,“每多賣出一臺(tái)產(chǎn)品,摩能國(guó)際都將獲益,而對(duì)伙伴來說,摩能國(guó)際乃至地方電視營(yíng)銷伙伴投入的巨額廣告也都是對(duì)產(chǎn)品銷售的拉動(dòng)”。
“只要完成我們的銷售目標(biāo),經(jīng)銷商每一臺(tái)手機(jī)還能獲得50元返點(diǎn),遠(yuǎn)高于諾基亞等洋品牌!痹囓哒f。
渠道融合
摩能國(guó)際的這種與傳統(tǒng)渠道融合的模式此前已在業(yè)內(nèi)有一定程度的嘗試。
橡果國(guó)際與金立早在2006年底開始的合作中就帶有這種渠道融合的色彩。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)時(shí),橡果國(guó)際與金立的合作模式是,雙方分擔(dān)產(chǎn)品廣告費(fèi)用,橡果國(guó)際通過電視直銷經(jīng)銷產(chǎn)品,而金立則在獲得宣傳同時(shí),通過傳統(tǒng)渠道銷售產(chǎn)品。
“無論廣告費(fèi)用、電視直銷利潤(rùn)和地面銷售利潤(rùn),雙方其實(shí)都是統(tǒng)一分配,只是根據(jù)產(chǎn)品的不同,雙方投入和利益分配的比例有所不同!痹摌I(yè)界人士說。
這一模式令金立得以迅速擴(kuò)張。但當(dāng)時(shí),電視直銷渠道和地面分銷渠道一直保持區(qū)隔,各自負(fù)責(zé)專長(zhǎng)的領(lǐng)域。
與之相比,摩能國(guó)際目前的模式更進(jìn)一步。
“我們堅(jiān)持買斷生產(chǎn)線,并獨(dú)自承擔(dān)廣告費(fèi)用!痹囓哒f,“只能有一個(gè)游戲規(guī)則!憋@然,此舉令摩能國(guó)際面臨更大的風(fēng)險(xiǎn),但也對(duì)產(chǎn)品的渠道控制更加嚴(yán)密。橡果國(guó)際與金立雖然實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與電視營(yíng)銷的互動(dòng),但一直保持著渠道的獨(dú)立,而摩能國(guó)際的“地空同盟”則可能實(shí)現(xiàn)兩種渠道的真正融合。
文字:[
大 中 小 ] [
打印本頁] [
返回頂部]