9月21日，受臺風“凡亞比”殘留云系影響，廣東高州、信宜、陽春等地出現(xiàn)了200年一遇的強降水，最高降雨量740毫米，造成較為嚴重的暴雨山洪災害，交通完全中斷，肆虐的洪水使通信網(wǎng)絡及傳輸線路面臨重大考驗，受臺風影響區(qū)域的部分基站停電甚至退服。

    災情就是命令！面對汛情，中國移動在廣東第一時間啟動應急預案，組織由技術專家組成的通信搶修隊伍，并調集大批應急通信設備趕赴現(xiàn)場，爭分奪秒地投入到受損通信搶修工作中去，還通過功率參數(shù)、半速率調整等舉措，最大程度地保證受災周邊區(qū)域的基站信號。

    由于大面積洪澇災害，道路沖毀、塌方較多，電力中斷，受損的多處光纜搶修十分困難。中國移動充分利用應急物資儲備和調度體系，從廣西和海南公司緊急調度了3輛衛(wèi)星應急通信車赴廣東支援，山東公司也積極提供一干傳輸作為備份，全力支援廣東抗災救災工作。

    在本次抗洪救災中，中國移動自主研發(fā)的防汛衛(wèi)士大大提高保障工作效率，為搶險救災贏得時間。據(jù)了解，使用防汛衛(wèi)士可以通過地圖顯示模塊實時了解各地區(qū)基站停電、低壓和退服的分布情況，實現(xiàn)從容、高效開展搶修的指揮調度工作，指揮搶修隊伍率先搶通較容易搶修的站點，最大限度保障用戶的正常通話。截至9月25日，中國移動在廣東累計投入搶修人員近3000人次，出動應急搶修車和應急通信車超過80臺，調集發(fā)電油機近200臺。

    此外，中國移動向當?shù)卣�府支援的衛(wèi)星電話已送到災區(qū)，助力政府開展抗洪搶險指揮工作，在受災地區(qū)多個服務點提供免費充電、免費撥打親情電話等服務，現(xiàn)場服務客戶累計達數(shù)千人次。目前廣東茂名市內已成功恢復60多個基站業(yè)務，布放36公里臨時光纜，修復32處光纜斷點，搶通錢排、合水、馬貴、大坡等重點受災區(qū)域的通信干道；陽春市受災最嚴重的雙滘鎮(zhèn)約80%的區(qū)域已恢復正常通信，八甲鎮(zhèn)已全部恢復通信。