陸客血拼 臺灣百貨業(yè)今年將增收30億
2010-07-21 來源：經(jīng)濟日報 文字：[
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陸客開放來臺觀光效應顯現(xiàn)，中部百貨市場今年上半年業(yè)績平均成長5％至7％，其中陸客消費占業(yè)績比重已達1％至2％，且逐月成長中。業(yè)界評估，今年陸客對臺灣百貨業(yè)績的貢獻度，可望推升至1.5％，明年上看2％，明年可望挑戰(zhàn)50億元。
目前全臺百貨公司一年營收約2,300余億元，今年陸客在百貨公司消費金額，可望有30億元水準，明年升至50億元。
陸客來臺觀光必去的臺北101購物中心，今年上半年陸客的營收貢獻達10％，比去年同期成長2至3％。臺北101商場行銷部行銷總監(jiān)李雅萍昨(14)日表示，今年上半年因本地客的貢獻也很多，整體業(yè)績都較去年同期成長不少，不過，陸客消費實力的確不斷提升。
廣三SOGO百貨副總經(jīng)理孫士春指出，陸客消費力不容小覷，對帶動各家公司業(yè)績成長，將是一股重要助力。
業(yè)者指出，因為大陸要對名品課奢侈稅，因此，在臺灣買國際名品，比大陸便宜15至20％，而且臺北101、及新光三越都是針對外籍旅客當日累計消費滿3,000元可享5％的煺稅，使得陸客在臺灣逛街，最愛買國際名品。
以臺北101為例，歐米茄、PRADA、浪琴表、卡地亞、LV、古馳等鐘表、珠寶及精品品牌，因為在大陸發(fā)展時間早，在當?shù)孛癖娦闹邢碛泻芨咧�，加上臺灣的定價比大陸便宜，陸客難得來臺灣旅游，“特愛”到這些品牌購物。
百貨龍頭新光三越發(fā)現(xiàn)，今年上半年，陸客的退稅金額已占所有外籍旅客的一半，排名第一高。由于大陸的銀聯(lián)卡去年開始開放在臺灣刷卡，更帶動陸客在臺的刷卡金額增溫。陸客持銀聯(lián)卡在新光三越于今年上半年就刷出超過2億元，其中有一半都在信義商圈的信義新天地。在陸客強力貢獻下，今年1至6月，新光三越整體外籍旅客的消費金額就較去年同期大增三成。
百貨業(yè)搶財神 推出陸客專屬服務
爭取陸客消費商機，臺中廣三SOGO百貨已率先推出簡體字版的樓層簡介。
瞄準龐大的陸客消費商機，臺灣百貨業(yè)者個個摩拳擦掌，臺中廣三SOGO百貨已率先推出簡體字版樓層簡介，新光三越也自動延長營業(yè)時間，提供陸客專屬的退稅與換贈禮品服務。新光三越臺中店協(xié)理楊東耀說，明年陸客開放自由行，對臺灣百貨市場將是一大利多。
陸客開放來臺觀光，臺中廣三SOGO百貨受惠最多，因為附近有日華金典酒店、全國飯店，及長榮桂冠酒店等多家五星級觀光飯店，陸客紛紛就近前往消費。為此，廣三SOGO就率先印制簡體字版的樓層簡介，方便陸客閱讀。
位于臺中新市政中心、且距離逢甲夜市商圈不遠的新光三越臺中店，陸客造訪的比例也不低。據(jù)了解，現(xiàn)階段陸客仍采團體行動，進住飯店之后，多在夜間8時以后出門逛街購物，時間相當緊迫。
配合陸客消費習慣，新光三越臺中店自動將營業(yè)時間由夜間10時延長至11時，以方便陸客辦理退稅或換購贈品。由于陸客購物時間有限，消費贈送禮券意義不大，臺中店也特別針對陸客，提供換贈3C小家電、化妝品的專屬服務。
楊東耀說，明年陸客開放自由行將是一大利多，由于在百貨公司購物，有退稅價差的優(yōu)惠，預期陸客消費比重將會大幅成長，如何提升對陸客的服務品質(zhì)，是當前重要課題。
該文章轉(zhuǎn)自第一零售網(wǎng)：http://www.topretailing.com/onews-84349.html
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