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互聯(lián)網(wǎng)研究的熱點(diǎn)與趨勢
2007-03-07 來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊 文字:[    ]

  2005年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過1.1億,手機(jī)用戶接近4億;ヂ(lián)網(wǎng)與無線產(chǎn)業(yè)的繁榮,極大地改變了商業(yè)形態(tài)、規(guī)則與大眾生活方式,調(diào)研、咨詢行業(yè)也因此受到了一定影響,突出表現(xiàn)為:互聯(lián)網(wǎng)和無線通信技術(shù)提供了新的高效率的研究和分析工具,創(chuàng)造出了全新的研究領(lǐng)域,催生出了一批面向這一領(lǐng)域的新型研究公司。

  但網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和咨詢的發(fā)展?fàn)顩r卻仍嫌薄弱。無論是方法領(lǐng)域的案例積累、模型探索、工具研發(fā)、效果評估,還是作為一個(gè)獨(dú)立的研究產(chǎn)業(yè),都還處于粗蕪的起步階段。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)業(yè)的溝通,發(fā)現(xiàn)和傳播產(chǎn)業(yè)前沿最有價(jià)值的思想、觀念、方法,4月25日,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》研究中心邀請來自CNNIC、GMI、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、正略鈞策、零點(diǎn)、德法智誠、新生代、諾盛、艾瑞、清科、BDA、天下互聯(lián)、傳媒大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)研究所等單位的學(xué)者和專家,就網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和咨詢的主題進(jìn)行了專題研討。

  與會者首先討論了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的效力問題!痘ヂ(lián)網(wǎng)周刊》研究中心宋斐認(rèn)為,從學(xué)術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展到社會化的互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)在今天已全面走向了主流化。但目前的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在可信度和樣本庫方面仍存在著相當(dāng)大的不確定性,這一問題已成為影響網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的突出難題。CNNIC的周洪美在發(fā)言中也談到,傳統(tǒng)的調(diào)研方式(如面訪、電話訪問)成本較高,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研成本較低,但網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的不足也是明顯的,“比如樣本框的偏移問題:網(wǎng)民與非網(wǎng)民的差異,填答問卷的網(wǎng)民與不填答問卷網(wǎng)民的差異,此外網(wǎng)絡(luò)調(diào)查模式對被訪者心理的影響,結(jié)果需不需要加權(quán)調(diào)整,如何加權(quán)調(diào)整等,都需要長期研究!

  國外專業(yè)機(jī)構(gòu)在沙龍上為與會者介紹了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國際前沿的發(fā)展概況。GMI是一家市場調(diào)研軟件平臺的開發(fā)商和固定樣本的供應(yīng)商,據(jù)GMI大中華區(qū)總經(jīng)理潘爭介紹,GMI非常注重樣本庫的質(zhì)量,并通過四道關(guān)口來保證樣本的準(zhǔn)確性!暗谝皇亲猿蔀闃颖局,我們會在兩星期后請他重新填寫資料以便驗(yàn)證;第二我們會搜集抽樣中的觀念性差異;第三是支付酬勞的方式是積分,可以用來換取現(xiàn)金;第四我們跟樣本每三個(gè)月會有互動,以確認(rèn)最新信息。”

  盡管如此,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研仍存在著不容忽視的問題。CNNIC統(tǒng)計(jì)我國1.1億網(wǎng)民只占總?cè)丝诘?.5%,此外城鄉(xiāng)差異、地區(qū)差異以及學(xué)生和廣義白領(lǐng)人群的過于集中(占總上網(wǎng)人數(shù)的7成以上),都會使樣本的廣泛性存在一定缺陷;ヂ(lián)網(wǎng)周刊研究中心也認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)研究應(yīng)充分體現(xiàn)出中國互聯(lián)網(wǎng)的自身特色。這主要表現(xiàn)為:手機(jī)用戶全球第一,無線產(chǎn)業(yè)異常繁榮;數(shù)字鴻溝較為顯著;上網(wǎng)目的仍以娛樂為主;由于電子支付不發(fā)達(dá),大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都只能依賴廣告、SP業(yè)務(wù)和點(diǎn)卡,這導(dǎo)致了眾多公司業(yè)務(wù)模式幾近雷同。

  與會者隨后又對互聯(lián)網(wǎng)研究中的法律和資本等熱點(diǎn)話題進(jìn)行了熱烈討論。德法智誠首席信息官張曄介紹了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)法律研究的重點(diǎn),“就國內(nèi)的情況來看,互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)法律問題主要包括知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)、電子支付和網(wǎng)絡(luò)游戲中的法律問題,以及信息安全問題和網(wǎng)絡(luò)糾紛的解決等問題!彪S著互聯(lián)網(wǎng)與人們生活的結(jié)合越來越緊密,未來互聯(lián)網(wǎng)法律研究必將是一大熱點(diǎn)。

  清科創(chuàng)業(yè)投資研究中心執(zhí)行總監(jiān)陳強(qiáng)介紹了資本領(lǐng)域的研究成果:“我們認(rèn)為,2005年起中國創(chuàng)投市場進(jìn)入了一個(gè)VC2.0的時(shí)代,創(chuàng)投的市場格局發(fā)生了比較明顯的變化。從去年開始,歐美市場上真正大牌的VC紛紛在中國設(shè)立新的基金,設(shè)立辦事處,今年依然保持這樣的趨勢。現(xiàn)在中國市場上飄浮著大量的資金在尋找好的企業(yè),所以創(chuàng)投市場競爭是非常激烈的,真正好的企業(yè)大家都在搶!标悘(qiáng)指出。

  與會者普遍認(rèn)為,無論作為一種研究方法還是作為一種研究對象,互聯(lián)網(wǎng)研究都還顯得不夠成熟。正如互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室研究員梁春曉所指出:“互聯(lián)網(wǎng)研究還非常初級。我們所觀察到的是,互聯(lián)網(wǎng)在研究當(dāng)中的應(yīng)用,目前還主要集中在調(diào)查階段,還有巨大發(fā)展空間!彼岢觯(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心問題,就是“海量信息、豐富應(yīng)用與個(gè)性化的矛盾問題。幾乎所有的變革都是因?yàn)檫@個(gè)矛盾引發(fā)的,幾乎所有的變革也都是為了解決這個(gè)矛盾! 因此,互聯(lián)網(wǎng)研究行業(yè)的下一步,“也應(yīng)該從1.0向2.0轉(zhuǎn)型!

  據(jù)悉,2005年美國網(wǎng)絡(luò)調(diào)研已經(jīng)占到市場調(diào)研行業(yè)營收的30%,未來5年內(nèi)將會上升到50%。中國作為新興市場,發(fā)展前景更加值得期待。在此背景下,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》研究中心發(fā)起舉辦的此次沙龍,也得到了與會者的積極認(rèn)可。應(yīng)與會者要求,隨后《互聯(lián)網(wǎng)周刊》研究中心還將就此主題展開深入討論。
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